Politique d’expédition

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Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 1–2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez une notification dès l’expédition de votre commande.

Frais d’expédition et délais de livraison estimés Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

  • Livraison standard : Pour les commandes inférieures à €149, les frais d’expédition s’élèvent à €7.00.

  • Livraison offerte : Nous offrons la livraison pour toute commande de 149.00 ou plus.

Délai de livraison estimé Une fois votre commande traitée et expédiée, le délai de livraison estimé est de 2–4 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ? Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra d’en consulter l’état. Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai estimé, veuillez nous contacter à l’adresse renue@renuelife.fr en précisant votre nom et votre numéro de commande, afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.